来源: 日期:2023-05-10
“马上夏天了,我们外送工作强度也变大了,大家困了、累了,可以在这家店喝杯茶水解解暑,遇到特别情况还有应急药品,在这么温馨的环境里小小休息一下,真的感觉特别舒心!”一边接水一边说话的,是永联小镇的外卖骑手朱加国。在小镇南街的基米客汉堡炸鸡店内,有外卖骑手专用的饮水机、医药箱、一次性水杯等,供他们休息补给,这里是永联小镇提供给快递小哥们休息的暖“新”商户之一。
每天一大早,老板陈盼和店员就把水装好,并将水杯、充电器等物品摆好,“门店只要在空闲时间,都会为外卖骑手提供休息区域,现在社区又与我们联系,设立了专门的‘加油站’,外卖骑手休息更加方便了。”老板陈盼表示。
老板陈盼口中的“加油站”,是近日永合社区党委联合惠民颐养开展的海棠“新”社项目其中的一项举措。
为更好地关注、关心与关爱永联区域内的外卖骑手等群体,提升他们在永联与居民、商家、社区的紧密度,永合社区党委策划、惠民颐养实施海棠“新”社党建项目。通过构建四方联动、六圈共建共治体系,以永合社区党建堡垒,搭建暖心服务平台、开展活动,关心关爱新业态新就业群体。
目前项目正紧锣密鼓地开展并已取得初步成效
面对面、心贴心,走街串巷建“联盟”
为更好地了解永联小镇外卖骑手人数、挖掘爱心商户,前期,永合社区党委召集党员,同惠民颐养社工在永联小镇南北街走访摸排商家超30户,商家都积极配合前期宣传、招募活动,为项目后期活动顺利开展奠定了基础。
凝心聚力,多方联动齐发力
按照“社区党委统筹、社工沟通协调、社会资源助力”的三社工作法,社区党员、网格员、社会工作者、志愿者在小镇南北街商铺、楼栋入口、永联城市管理服务站等处张贴招募海报,线下为骑手介绍项目具体情况。同时,线上组建海棠新社骑手交流群,利用“魅力永联”公众号及居民微信群,呼吁骑手们积极参与项目活动。
目前,共30名永联区域外卖骑手参与其中,大家在微信群中畅所欲言,表达自己的诉求,社工统计相关意见并努力落实。
党建指引,倾听心声话未来
为关心关爱外卖骑手群体,直面了解外卖骑手诉求,永合社区党委联合惠民颐养于4月17日召开“倾听‘新’声 凝聚‘新’力”座谈会。永合社区党委书记秦欢参加活动。
“外卖骑手是幸福的创造者也是传递者,是参与基层治理的重要力量,此项目的开展,希望大家是贴心服务的受益者,更是参与社区治理的‘生力军’”!”秦欢表示,党员们也会主动关心大家的工作、生活,服务工作会常态化开展下去,希望大家共同携手创建美好家园!
会上,党员与骑手面对面,通过座谈的形式建关系、听诉求、谈打算,氛围积极热烈。社工通过外卖骑手们的反馈和建议,为后期进一步提升服务水平提供了方向。
“双向奔赴”,暖心服务显温度
为让外卖骑手在内的新业态新就业人群在工作之余能有一个舒心的避风港,早在去年11月,永合社区党委联合南丰镇综合执法局,打造了一处24小时专属休息驿站——张家港市城市管理服务站永联站。
因小镇骑手数量逐渐增多、覆盖范围广,该群体对于休息站需求越来越强烈,为让他们能“渴了能喝水,热了能乘凉,冷了能取暖,累了能休息,伤了能急救,闲了能学习”,社工在永联城市管理服务站的基础上,挖掘了4家爱心商家,在店内设置外卖骑手专属“加油站”。“加油站”内有骑手专属标识牌、桌椅、饮水机、医药箱、充电设备等,让外卖骑手有一个舒心的休整、补给场所。
目前,磊哥小酒馆、欧曼基、陆记馄饨、基米客已成为第一批暖“新”商户,为外卖骑手服务加油“续航”。后期,还将升级改造南街的先锋驿站,不断升级专属“加油站”,切实为外卖骑手办实事、解难题。
下一步,永合社区党委将继续切实解决外卖骑手的实际需求,同时扩大党在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力,推动外卖骑手在享受暖“新”服务的同时积极融入社区基层治理,主动架设餐饮商家与外卖骑手的“连心桥”,不断延伸行业党建服务的“触角”形成“聚集效应”,提升外卖配送群体的获得感、归属感、幸福感。