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逐梦2023 | 加强项目开拓,促进服务质量

来源: 日期:2023-03-13

根据村党委的战略规划,2022年1月,永联整合保安、物业、养老、社工等社区服务业,成立永合公司,以公司化运营承接社区服务、治理,走融合发展道路。一年来,公司各业务板块受到了各级政府和居民的认可,联峰物业被认定为2022年江苏省质量信用A级企业、海棠管家优秀示范点,劳务专业合作社复评“苏州市示范合作社”的称号,惠邻社工荣获“江苏省5A等级社会组织”称号,惠民养老获评“张家港市养老服务时间银行先进集体”,保安公司获评“苏州市保安行业先进集体”,永金农业获评“苏州市级农业产业化龙头企业”。集团荣获“张家港市反恐防暴先进单位”。

2023年,永合公司围绕“巩固优质客户,做精现有业务”的发展思路,秉持问题导向、需求导向,谋划举措,奋力迈上高质量发展新台阶。“2023年,永合公司将加强模式研发和市场调研,进一步研发永联小镇模式,探索可复制、可操作的路径,输出专业化乡村治理服务方案,拓展市场;同时进一步规范管理运营,提高公司的服务质量。”永合公司副总经理崔航介绍,通过把永联村产业兴旺、治理高效的服务体系向社会推广,助力企业高质量发展。

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近年来,永联保安公司以打造“平安社区”、维护社会稳定为使命,以协助平安创建活动为契机,在业务提升与发展上做了大量积极探索及有益的尝试。加强企业、警务、社区联合联动,共创互通互联机制,积极开展永联小镇、厂区治安维护、警保联动、义务巡防、防暴恐演练等活动,加强项目开拓,提升认知度。

2023年,保安服务将在人防基础上,进一步拓展技术防范服务能力。“要提供高科技安全防范产品服务,如车辆主动安全智能监控平台,将大数据、云计算、人工智能等新技术发展在安保安防中普及应用,形成‘互联网+保安’”的服务模式。”保安公司副经理茅立说,社会的日益健康发展,对保安服务业提出了更高的要求,同时也迎来了更大的发展机遇。除了提高技能型防范,公司将通过加强多领域、深层次的安全保卫培训,拓宽现有业务范围,同时结合高速发展的互联网,对服务模式进行创新,促进保安工作服务效率和质量的提升。

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社工服务将强化网格化服务与专业化服务深度融合,聚焦社区工作重点难点,创新开展民主协商和社区治理服务。“我们要密切关注社区治理的政策方向与有力举措,研发社区配套服务,拓宽社区服务内容;以社区实践经验与研究为支撑,开展社区基层工作人员的培训服务;重点做好宣传管理,抓亮点项目,发挥示范作用。”永合公司惠民服务中心经理华安兴说。

根据《苏州市“十四五”养老服务发展规划》要求,永合公司养老服务部率先探索居家社区机构相协调的融合机制,由点及面实现养老服务供给多元多样;拓展服务内容,在完善基础生活照料的同时,向老年精神慰藉、文化娱乐服务上发力;探索医养康养相结合的养老服务模式,链接行业协会、智能化企业资源,引进智慧养老终端的智能设备,向智慧养老服务转型。

“目前现有的劳务服务功能较为单一,主要是劳务派遣。”劳务派遣经理钱兴介绍,公司将根据永合集团“社区运营商”的发展定位,发挥劳务优势,用好政府政策,开发低技能劳动力的技能培训业务、考证业务,提高社区就业率;同时,派遣对象实现低技能人员向技术性人员的转变。

物业服务将依托物联网+智慧服务平台,提供五位一体(物业、养老、商业、社工/社区、保安)的全面服务,全面回应居民需求,以数字化转型,提高服务质量,对社区实行全流程的“管理+服务+运营”。

2023年,永合公司还将探索与政府国资企业成立合资公司的可行路径(锦合模式),进行外部市场拓展。

加强与行业龙头企业、高校的合作(东合模式),大力引进专业型、管理型人才;通过合作,深入学习企业标准化管理,了解行业发展的新方向,开发新业务内容。

“轻”装上阵,2023年,永合公司聚焦加快推动合作公司项目落地、提升标准化贯彻能力、提升运营管控能力等方面,持续发力,提升企业竞争力,实现高质量发展。

2023年,

让我们一起乘风破浪,

逐梦前行。